【资料简介】

高效会议管理
课程目标
 协助四级机构经理学习会议经营的方法

 熟练掌握四级机构常用会议的操作技术

课程大纲
 高效会议管理

 常用会议操作

高效能的领导必须同时建立领导能力和管理能力
+
  领导能力

通过描绘远景与发展战略设定方向
依据远景和战略定位人员
激励人员
   
      管理能力
制定计划与预算（如：年度计划、预算管理）
组织配置与人员调度（如：组织结构规划、管理人员派任）
控制管理与解决问题（如：业绩管理体系追踪、改革方案执行）
人类是“会议”的社会
会议指任何时候有2个人或更多人会面以
提供/收集信息
采取行动（计划、解决问题、做出决策）

人们平均用工作时间的20%参加、主持、筹备会议或跟踪会议
几乎1/3以上的会议被参加者认为不必要
你每周开多长时间的会？
然而，会议如何才算成功呢？
达到预期的结果了吗？
会议进行得如何呢？
问题如何达成解决？
决策的方式是什么？
团队合作的情形如何？
人人都有机会参与发言吗？
会议气氛是否愉悦？
您个人感到受到激励或挑战吗？
会中是否人人设法了解他人的想法以求取进展？还是一场某些人自我表现的激战？
如何达到目的？
解决了哪些问题？
共同做出哪些决定？
最终达成的方案或决策具有创新性吗？

成功的会议


    Source:    How to Make Meetings Work, Doyle and Straus
会议常见的问题有哪些？
  常见问题
描 述
通过规范的流程举行高效的会议
目标、角色、会议
  程序
议程

    筹备
期望达成的结果
设定议程有助于设计一个高效的会议



会议议程举例
        主  题
期望达成的结果
时间（分）
1、介绍
2、检视上次会议决议及行动
3、行动进展报告
4、规划下次（周/月）会议
5、设定里程碑
6、下一步骤
 说明今天会议的目的及如何进行

了解到目前的成绩以进行修正和调整
了解每项行动进行的情况与计划的差别
遭遇的问题和建议方案的清单
10

10


50
目标、角色、程序、关系 – 任何形式的会议皆不可少的四个安排

明确的角色
E
按需求界定角色
工作内容与成果
个人技能
        工作责任归属
设定流程中担任的角色
需要哪些角色
监督并评估
清晰的目标
T
同意
团队目标（应交付的成果）
服务对象的目标（最终期望的成果）
共识的流程
A
确立对沟通的要求
互动的方式与频率
其他人的参与
设定交付成果的时限
设定检查点
成熟的关系
M
有话就公开说
均衡的参与
倾听