【资料简介】
目录

会前策划3
会前筹备及后勤组工作内容4
礼仪接待组工作流程  6
产说会会中流程  8
邀约话术  11
异议处理话术  13
促成话术  14
回访话术  15
产说会督导追踪表 17
产说会运作节点控制表  18

会 前 策 划

示例：***机构酒会一周工作安排
日期    工作内容    操作层面    相关要求
月  日
（会前第七天）    营服经理、辅导专员沟通前期培训预热    项目组    
 月  日
（会前第六天）    新产品强化学习，酒会预热    营服经理    
月  日
（会前第五天）    新产品强化宣导    项目组    
    酒会情况宣导    项目组    时间确定、人员确定、目标确定
    门票预售（第一天争取50张）    营服经理    当场收钱
    主任以上层面会议（邀约对抗、目标对抗）    项目组    强调要求（明确追踪思路）
    下午四点追踪邀约情况及建议书统计情况    辅导专员    上报项目组
月  日
（会前第四天）    第一天建议书演练    营服经理    至少3组以上
    门票预售（30张）    营服经理    当场收钱
    下午四点追踪邀约情况及建议书统计情况    辅导专员    上报项目组
月  日
（会前第三天）    新产品再次宣讲及酒会强化宣导    项目组    地点确定
    邀约对抗情况上墙    辅导专员    渲染氛围（同时鼓励见习转正）
    门票预售（40张）    营服经理    当场收钱
    下午四点追踪邀约情况及建议书统计情况    辅导专员    上报项目组
月  日
（会前第二天）    疑难问题解答    营服经理    
    倒计时、对抗情况上墙    辅导专员    明显处
月  日
（会前一天）    酒会模拟    项目组    分析细节、布置工作
    最后预估保费并上墙    营服经理    上报项目组
    下午四点追踪邀约情况及建议书统计情况    辅导专员    上报项目组
月  日
（产说会）    酒会布置    辅导专员    
    客户最后确认（上午）    营服经理    要求各主任分工
月  日
（会后一天）    收单确认    营服经理    
  月  日
（会后第二天）    表彰宣导    营服经理    
    收单确认    营服经理    上报项目组

相关要求：
1、职场布置：
倒计时牌、对抗目标情况、产品酒会口号、产品酒会目标、产品酒会时间地点、预估标保等上墙。
2、对抗比拼：
部与部、组与组、绩优个人对抗明确，落实目标，产品酒会成绩优秀者全市将要巡讲表彰。
3、明确目标：
目标30万（50张*6000元/份），细化到人头，再确定到邀请客户量。
4、邀请客户申请确认：
上报营服经理，然后确认后方可确认是否有资格参加酒会。

会前筹备及后勤组工作内容
1、确定“客户答谢酒会”具体时间、地点。
2、召开总监、部经理、主任、组训、营服经理参加的“客户答谢酒会”筹备会议，进行相关内容宣导。
① 强调会议的重要性，以及各营业单位配合的必要性；
② 公布各营业单位可参加答谢酒会人数，便于事先确定参加人员。
3、按酒会工作项目，确定会议功能组，确定召开功能组工作会议时间，便于追踪相关工作进度。
4、制作邀请函、门票，确定发放形式（购票价格）、联系人、联系电话。
5、确定会议主持人、发言领导、讲师、桌长。
6、落实说明会辅助展示工具内容（电脑、PPT、VCD、宣传画、易拉宝、图片等）。
7、预定场地布置时间。...........