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有效的教育训练(21页).ppt
【资料简介】
有效的教育训练 专业,让管理更轻松!~ 2 何谓教育? 通过讲授,让学员学会一定的理论知识,知道做什么,为什么要做,怎么做? 3 何谓训练? 通过有计划有步骤地辅导让受训者学会某项技能。 4 思考:教育与训练的共性和差异? 5 6 听听激动 想想感动 回家不动 7 新人留存率偏低 8 9 谁是训练的主导者 不知道训练什么 不知道用什么方法 无法检验训练的效果 目前职场训练的尴尬 10 职场训练的角色及职责 11 有效的训练 有效训练的流程(DOME) 诊断——分析训练需求 目标——订立训练目标 方法——制定训练计划 评估——评估训练结果 12 是训练需求还是激励需求 当工作表现与目标发生差异 是工作技巧不足吗? 是:训练需求 业务员会这技巧吗? 激励 他常用吗? 正式训练 会 不会 现场观察 给予回馈 反复练习 常 不常 否:激励需求 13 分析训练需求 —— 训练什么
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