【资料简介】

步骤一：寒暄与赞美（略）
步骤二：取得认同
业：姚先生，我们认识了这么多年，你觉得我这个人怎么样？ 
客：不错呀，你很有责任心，为人处事都很不错。
业：谢谢姚先生的夸奖。我啊，以后一定要更加努力工作才是。 
步骤三：提供转介绍的范围 
业：姚先生，您平常为人很成功，人缘也广，尤其愿意帮助上进的 人。可否请您帮个忙，替我想一想在您的朋友当中有谁像您这样有爱心、深具责任感的，让我认识一下？ 
客：我有一位同学是做生意，就是不知道他是否买过保险。 
步骤四：获取更多信息
业：您的同学在做什么生意？姓什么？他的电话号码是多少？ 
步骤五：获取更多的转介绍 
业：您还能想到其他的朋友介绍给我认识吗？
步骤六：感谢并承诺
业：感谢您对我工作的支持和帮助，我会象尊重您一样，尊重您的朋友！为他们提供最好的服务！而且我会随时告诉您事情进展的情况。
 
常见转介绍异议处理

我的朋友都对保险不感兴趣 
–    你的心情我理解，我相信没人会对自己不了解的事情感兴趣，让我跟您的朋友分享后，他可能会有兴趣。请您放心，如果您的朋友确实没兴趣，我会马上离开，决不打扰他，并会马上把信息反馈给您，您看行吗？
我不想让营销员打扰我的朋友