【资料简介】

三天回收100%
——产说会保单回收经典逻辑
我们要的不是现场热闹

  我们要的是回收多少!
      截至9月15日,全省合计召开12场个人产说会,现场
签订投保意向62万标保,累计回收32万标保,保单回收
率为51%,其他保单需要加速跟进.
提升回收率迫在眉睫!

个产保单回收更需要专业的跟进动作和流程,
特别制作个产会保单回收逻辑,以资参考!
产说会收单流程
1、短信感谢（当天22：00之前）
2、电话回访与邀约（助理或同事）
3、筛选和安排客户
4、直接见面促成（由易到难）
5、异议处理
短信感谢（1/5）
个酒会当天晚上10：00以前群发短信，给客户以感谢。
第二天上午用公司平台，以公司名义给所有到场嘉宾发一条短信进行感谢：“非常感谢您参加今天×××的尊贵客户答谢酒会，因为您的到来令今天的答谢酒会蓬毕生辉。中国太平。”
电话回访与邀约（2/5）
第二天发短信后的当天下午，可由助理打电话给客户：“××先生/女士，您好！我是太平保险×××的助理，非常感谢您昨天参加×××的尊贵客户答谢酒会，您提交的签约意向书已上交公司留档，请您到××银行办理开户手续，准备好其他资料。谢谢！”
并且预约代理人回访客户的时间。
三天内，将领取奖品的客户进行回访完成。
筛选和安排客户（3/5）
由助理统计和反馈的信息里，筛选出可以快速促成签约的客户。
进行合理的客户层面安排，保费从大到小。
进行合理的路线安排，合理拜访客户，确保三天以内回访完毕。
直接见面促成（4/5）
×××您好！感谢您那天在答谢宴上面对我的支持，我们领导同事也都为我有您这样的忠实客户而高兴。您看为了早点享受保障，今天我就来把手续办理一下。 （拿出投保单）
×××您好！那天答谢宴上，有什么建议和意见呢？你觉得我们公司怎么样，我怎么样？那个健康托管怎么样？如果不错，机会难得，我今天就和你把手续办 理了吧。 （拿出投保单）
异议处理（5/5）
一、缓一缓
         您觉得我优秀吗？您看，这么好的产品，而且是公司回馈老客户和像我这样优秀的员工的，到时候您会因为拥有家庭健康托管的全面保障而感谢我的，早托管,早心安!您看，在这里签个字就可以了! （拿出投保单）
二、我要和家人商量一下
      得到家人的同意是有必要的,如果您觉得好，那先把手续办理了吧，您看下午还是晚上我再和您的家人沟通一下，我带些相关资料和计划讲解清楚，行吧。

(如果邀约夫妻双方参加会议,异议可以避免)


第二次回访
  主办人可携带现场领取奖品的照片和计划书回访客户。
  (回访逻辑:张总,非常感谢您昨天参加我的答谢会!您今天下午几点方便,我过来为您办理相关手续……….好的,到时见!)

第三次回访
主办人可携带现场到会时的合影照片回访客户。
(回访逻辑:王先生,非常感谢您参加我的答谢会!那天公司为我们照的合影相片已经发给我了，您看您今天下午几点方便,我过来送给您，做个纪念。……….好的,到时见!)

第四次回访
        如果确实没有促成的，可以借助主管或内勤资源陪访进行最后的促成。
注意事项
三天内现场签约的客户以及转介绍中心比较重要，其他的客户最迟在一周以内服务到位效果最佳。
主办人的激情可以影响客户，强势一点促成也很重要。不要太在乎客户的拒绝问题。
有现场没有签约的，我们可以包装：我知道您很低调，公司对我的尊贵客户都很重视，希望您能抓住机会，你觉得我们公司怎么样，我怎么样？健康托管计划怎么样？我今天就和你把手续办理了吧。 
其实在个酒会之前，和客户尽量通过客服报沟通健康托管观念是最重要的，才能运用个酒会进行促成。