【资料简介】

有些人，天生就是老板命
大家羡慕巴菲特做的投资，总是赚的多，赔的少
但你不知道的是
他6岁就知道低价买可乐，然后高价卖给游客。
11岁，他就买了「花旗服务」的股票，所以投资对他而言，是习惯，不是工作。
像美国银行较少遇到劫案，像去逛Costco的时候，总觉得特别顺畅。
有些企业，它们运气也特别好
美国银行规定停车场车头一定要朝墙停放，这样歹徒还要倒车，脱逃就会较困难。
Costco希望大家停车，车屁股靠走道，这样上下货就比较方便，车道较能畅行无阻。
但你不知道的是
习惯好，运气就会跟着好，为什么呢？
因为生命中有10%，是由际遇所组成；而有90%，是由你的反应所决定。
我们无法掌握10%的际遇， 但是我们却能掌握余下的90%。 好习惯愈多的人，这90%，就能掌握地愈好。
什么是好习惯？
八十多岁心理学  柯永河教授 ，研究习惯一辈子，他说好习惯就是：
能够让自己快乐，帮自己解决问题，也能够让别人快乐，帮别人解决问题，这样的规律行为，就叫做「好习惯」。
树的长相，由风来决定 人的命运，由习惯来决定
习惯影响我们怎么学东西，怎么看事情，怎么与人沟通，怎么处理工作。
学习影响思维
思维影响决策
决策影响行动
行动影响成果
成果影响命运

管理上，有哪些好习惯呢？
做每一件事情，都谈PDCA
Plan        事前计划
Do        实际行动
Check    检讨成果
Action     有修正的行动
做每件事，都想80/20法则

20%的人贡献80%的绩效
关键的少数—Vital Few
有用的多数—Useful Many
28法则
沟通时，倾听对方，学尊重人的好习惯
不迟到、工作按时做完，学纪律的好习惯
档案、桌面维持干净，学有条理的好习惯
勇敢发问，学追根究底的好习惯