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保险营销八招让客户记住你(6页).ppt
【资料简介】
保险营销是一种与客户打交道的工作,但能不能培养客户的忠诚度,使客户能够记住保险营销员,关键是在与客户交往过程中,是不是抓住了细节,给客户留下了良好印象。为此,需要保险营销员在与客户接触时注意八点。 第一,拜访客户前照镜子。这是自我反省和思考的过程,也是对自己进行审视的过程。保险营销员只有学会欣赏自己、尊重自己,才能够更好地得到客户的欣赏和尊重。 第二,拜访客户时定闹钟。对于客户来讲,每分钟的时间都是非常宝贵的。而拜访客户势必会占用客户的时间。因此,合理安排拜访时间,把握会面的节奏,创造愉悦的气氛,是非常重要的。 第三,与客户沟通前不妨看一本励志书。保险营销员在与客户沟通和交流时,应当充满激情、信心、勇气,积极地充满阳光心态,感染客户,提高在客户面前的形象。 第四,告别客户时要留下身影。即与客户沟通后,要产生美好难忘的印象,需要保险营销员准备一定的纪念物,印制精美的名片,尤其是个人签名的投保规划书等,给客户留下良好印象。
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