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保险公司常用的培训方法(40页).ppt
 


所在类别: 职业经理人/经营管理
文件类型: PPT
文件大小: 642kb
资源语言: 简体中文

 

  【资料简介】

常用的培训方法
课 程 大 纲

培训方法的特点分析
培训方法选择的原则

课堂讲授法
课堂讲授法是通过培训师的讲解,向学员传输知识、技能、态度等内容的培训方法。
适用范围:常被用于一些理念性知识的培训,用于向群体学员介绍或传授某一单一课题的内容。 
讲授法的操作步骤
准备阶段
实施阶段
调查受训人员的基本情况
准备相关资料
开始阶段
重点阶段
阐述阶段
重复阶段

选定授课讲师
讲授法分析 
优点:
传授内容多,有利于大量培养人才
传授的只是比较系统、全面
员工平均培训费用较低
对培训环境要求不高
便于培训师运作发挥
局限: 
传授内容多,培训对象难以消化吸收
单向传授不利于教学双方互动
容易导致理论与实践脱节
不能满足培训对象的个性需求
培训师水平直接影响培训效果
传授方式纪委枯燥单一,难以长时间调动学员注意力

讲授法分析
   讲授的必要性
   讲授的正确性
   讲授的可接受性
   言语表达的清晰度
   讲授的感染力 
   教态的自然性
研讨法
研讨法:是在培训师知道下,组成学习小组,就既定议题进行讨论,通过学员的提问、探讨和争辩,找出解决方案。
适用范围:适用于沟通能力、思维能力、学习能力团体协作培训。
研讨法的操作步骤
准备阶段:
确定研讨的目的和内容
指定会议的指导老师或主持人
邀请参与研讨的专家
制定研讨计划
准备研讨相关的资料和进行会场布置。
实施阶段:
宣布讨论的题目及相关内容、所需时间、讨论方式,以及注意事项
由专家演讲
由参与人员围绕题目展开讨论
记录最后讨论的结论
研讨法注意的问题
鼓励畅所欲言,允许为个人观点做辩护
注意观察、认真倾听、掌握全局
讲师只做总结、不做评价
避免说教
分组研讨要明确组长职责、切实发挥其作用

...........

 

 

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