【资料简介】

小贷险业务网点经营与管理
主要内容
网点分类经营
已开发网点的需求
提升网点业绩的有效办法
关于网点经营与管理的几点思考
一、网点分类经营 1/2 ——我们理想的合作网点
沟通顺畅              怎么引导网点就怎么做
工作支持              我想干吗就干吗
业务持续              不用扬鞭自奋蹄
宣传给力             合作不分你我
观念一致             把提供保障看成一种服务
关系融洽              相互支持配合         
执行力                  与时俱进
一、网点分类经营 2/2

态度好、合作意愿强      观念新业务合作好

态度不好无合作意愿     态度好合作意愿一般

主要内容
网点分类经营
已开发网点的需求
提升网点业绩的有效办法
关于网点经营与管理的几点思考
二、已开发网点的需求? 1/2
信息传递
数据、理赔、满意度、宣传、沟通平台搭建
销售支持
售前：操作流程、单证领用、话术演练
售中：业务交接、帐款实相符、疑难问题处理、系统问题处理、理赔服务跟进、业务进度督促、技能提升
售后：数据报表、业务划转、手续费划转、问题处理结果反馈