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KPI分析与运用(50页).ppt
【资料简介】
团 队 绩 效 分 析 团队绩效分析 * 进入经营而非等结果 * 掌握全局,不致偏颇 * 摆脱印象,掌握数字 * 可掌握各单位特性,问题一目了然 * 知所不足奋起直追 绩效分析的好处 绩效分析不是单纯、枯燥的数据,通过对它的分析找到症结,可使我们各项营销管理工作“对症下药”。 跟: 目标比 上周比 上月比 去年同期比 注:数字要对比才有意义 绩效分析的原则 数字会说话 绩效分析的目的 对业务员:提升顶尖 20% 保持中部 60% 促进底层 20% 对 团 队:寻找经营规律 我们需要做什么 分析原因 找出问题 改善措施 达到预期效果 课程大纲 一、基础概念回顾 二、KPI的真相 三、如何撰写分析报告 四、案例分析示范与实演 3.1(2) 一、基础概念回顾 1、基础概念 2、KPI计算公式 3、KPI分析 3.1(3) 一、基础概念回顾 1、基础概念 KPI KEY PERFORMANCE INDICATOR 关键业绩指标 3.1(4) 1、基础概念 3.1(5) 一、基础概念回顾 保费计划达成率=实际完成保费/计划保费 举绩率=本期举绩人数/本期期初人数 人均产能=本期首期保费/本期举绩人数 人均保费=本期首期保费/本期期初人数 人均件数=本期出单件数/本期期初人数 有效人均件数=本期出单件数/本期举绩人数 件均保费=本期首期保费/本期总件数 2、KPI计算公式 项 目 一、基础概念回顾 3.1(6) 参考值: 100% 75%(月) 4000元/月 3000元/月 2件/月 3件/月 1500元/件 增员率=本月新进人数/本月期初人数 脱落率=本月脱落人数/本月期初人数 保单持续率=本期应收实收续期保费(件数)/本期应收续期保费(件数)
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