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早会专题:用心做保险(20页).ppt
 


所在类别: 早会经营/早会教案
文件类型: PPT
文件大小: 733kb
资源语言: 简体中文

 

  【资料简介】

请伙伴们配合
会议期间: 
 请将您的手机调至震动档
或关闭状态
请不要在会场中吸烟
请不要在会议期间随意走到
以人为本,和谐奋进
团结协作,发奋图强
依法合规,诚实守信
服务社会,造福人民
老子说:天下难事,必做于易;天下大事,必做于细。这句话精辟的指出成就事业必须从简单的事情做起,从细微之处入手。生活的一切原本都由细节构成,如果一切归于有序,决定成败的必将是微若沙砾的细节。全国劳动模范李素丽在平凡岗位上数十年,从细微小事做起,悟出了“认真做事只能把事情做对,用心做事才能把事情做好”的道理。
          
晨会话题
   
     — 用心做保险
聊—做个有心人,展业更轻松
   所谓的“聊”就是和客户聊天,很多业务员见面没说几句话就叫客户办保险,这就是客户拒绝的最大原因,因为你没有了解客户的需求,而是站在自己的立场上,向客户推销保险,拒绝也就很正常了。
   那么怎么样去发现客户的需求呢?那就是聊天,我们可以从客户的爱好,孩子,社会现象,家庭教育,实时新闻等方面聊起,让客户发表自己的看法,通过聊天,发现了客户的需求,你再设计险种,和给客户家谁先办理保险就有目的了,这样被拒绝的机会也就小的多了。
了—不是不买保险,是没讲清楚
   客户在买保险之前肯定要了解保险,现在随着保险知识的普及,客户越来越理性了,盲目的买保险会造成家庭的负担,而且容易退保,造成客户的损失,影响客户周围的市场,影响业务员的展业。所以一定要让客户了解好保险。
怎样让客户了解保险呢?
就是把保险的意义与功用给客户讲清楚
办理保险能给客户解决哪些担心的问题
办理保险能够给客户带来哪些利益
例如:有的客户关心自己的养老问题,有的        客户关心子女教育,有的客户注重投资理财,有的客户注重保障,不同的客户有不同的需求。然后再根据客户的年龄,家庭,收入实际的状况,给客户设计合适的险种。
所谓“了”,就是了解客户的需求,只有知道了客户的需求,才可以针对客户的需求设计合适的保险理财方案。这样拜访的签单成功几率就会大大提高。
看—眼睛是心灵的窗户,用心观察
用心做保险的“看”就是要到客户家,要看客户的家庭布置,看出客户的情趣爱好,寻找出与客户交谈的适合话题。
用心做保险的“看”就是看客户的眼神,你所谈的话题客户是否喜欢听,你可以看出来。如果客户的眼光离开了你的面部,而游离于其他地方,说明客户对你的话题不感兴趣。
用心做保险的“看”就是及时拿出保险的资料让客户看,例如:公司简介,条款说明,其他客户的投保单,正式保单,新闻媒体对保险的报道等。打消客户的疑虑,更轻松的签单。
问—问出艺术,做业务更加轻松
   所谓的“问”就是通过提问题,去发现和掌握客户的基本情况,例如你问客户的衣服是什么牌子的,就清楚客户的消费品味,问客户孩子的学习,是对客户的关心,问老 公的上班单位可以掌握客户的收入,等等。通过问,掌握了解了客户的情况和需求,才好给客户设计圆满的保障计划,客户也就容易接受了。
话—话不说不明,是成功的开始

...........

 

 

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