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银保理财经理销售流程概述(75页).ppt
【资料简介】
理财经理销售流程 课程大纲 公司销售技术框架 购买心理分析 理财经理销售流程 新人培训中的销售流程 需求导向式销售(NBSS) 需求分析与产品组合销售 准客户开拓技巧(APS) 电话销售技巧(TSW) 财务需求分析销售(FNA) 公司销售技术框架 课程大纲 公司销售技术框架 购买心理分析 理财经理销售流程 人生无处不推销 每个人都扮演着消费者与推销者的双重角色,每个人都是推销员。 做人做事 购买心理分析 客户购买的两大理由 问题的解决 愉快的感觉 购买心理 注意 兴趣 了解 欲望 比较 行动 满足 心理变化 时间 注意 兴趣 了解 欲望 比较 行动 满足 课程大纲 公司销售技术框架 购买心理分析 理财经理销售流程 理财经理销售流程 客户服务 异议处理 促 成 商品说明 准 备 寻找购买点 递送保单 客户资料准备 专业知识准备 外在形象准备 心态准备 准 备 客户资料准备 分红通知书 满期客户投保资料 投保单、保险条款 资料交接凭证及客户详情 文具:笔、纸、计算器 理财经理个人名片 佐证资料:公司介绍、产品彩页、理赔案例、保单、保险宣传简报…… 专业知识准备 分红情况 条款的详细介绍 保险的办理情况 保险的附加功能 其他所有现行保险知识 保险的意义和功用 外在形象准备
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