【资料简介】

用 心 服 务 
小故事——
      秋天午后的阳光，炙热照在小镇的街道。那条街是小镇最热闹的地方，不长，但有着浓浓的乡土味。从街头到街尾，卖的都是日常的五金杂货，居民彼此都相当地熟识。 
      在街尾转角的地方，可以看到招牌上已斑驳的字--「明美裁缝」，那是一家大约三十平方米左右的店面。 
      每日大清早，都可以看到一位老先生打着赤膊，戴着一副老花眼镜，两只手趴在一台老旧的裁缝机上，手指拧着衣角，双脚用力踩着踏板，机器声清脆的响着，传来时而紧密时而松慢的节奏。 
      他的老妻，梳着发髻，双眼紧闭，半躺在一张破旧的藤椅上，嘴中有一句没一句的聊着……
      老先生偶尔抬头回话，大部分的时间都在低头工作。 
     打听后得知，原来裁缝的工作是老妇的职业，因为手工精巧，价钱又合理，因此，远近的人都请他做衣服、补衣，生意好得很，老先生只是偶尔帮忙收衣、送衣、收钱而已。 
     两年前，夫妇俩唯一的儿子不幸染病过世，爱儿的老妇痛心欲绝，哭坏了双眼，加上经年干缝补车衣的工作，使眼睛失明了。
     老先生毅然接手裁缝的工作，从一针一线到裁衣制衣，一切由头开始学起。 
     他说：“这镇上的人都习惯穿我们裁过、补过的衣服，我们不能让他们失望！”
     虽然只是小小的服务工作，他认为他要一直做下去。 
     思考：