【资料简介】

保险公司服务部经验分享
营销   =
业绩（节奏）   +   人力（持续）
KPI（Key Performance Indication）即关键业绩指标。
2/8定律：即80%的工作任务是由20%的关键行为完成的 。 
服务部业务拓展模式——营销公式
永远的123
倒推的公式
 每周完成：2000万/5周=400万
 每场完成：400万/8场=50万
 每场预签：50万/50%跟单爆单率=100万
 每场单量：100万/2万件均=50单
 每场人数：50单/33%当场签单率=150人
活动量总结：平均每周8场平台，
           每场邀约150档客户！
 团队文化
 基础管理
 增员体系
 业务平台
—— 狼性文化
    著名管理学家查尔斯说：“狼是一种野性的、有冲刺性的勇敢动物，它们的团队精神是世人取得成功的最关键因素”。群狼一心，强不可攻。也即，群狼默契
配合，齐心协力，勇敢拼
搏，合力奋战，无往不胜。
团队文化
营销团队必须具备的狼性特征
嗜血  ——
结群  ——
耐寒  ——
团队文化
搬石头的故事
      有两个人在搬石头，有个过路的人问，“你们在忙什么？”，其中一人回答说“我在搬石头”，而另一位却回答说“我在修教堂”。
      若干年后，回答搬石头的人还在搬石头，回答修教堂的人却成了一个哲学家。两个人同样在搬石头，为什么最终的结果不同？因为这两个人的愿景和目标不同。 
—— 一流的执行率
基础管理 —— 考勤热捐

 早会、会议、培训、平台
注：专人负责、电话追踪
基础管理 —— 一周行事
基础管理 —— 激励追踪

  树立榜样
  竞赛汇总
  自我点评
  负责专员
  地毯式追踪
  述职制度
—— 小步快走
增员特色

 增员契机：在发展中的公司就要抓住机遇迅速发展
 
 增员进度：小步快走、坚持不懈

 增员模式：先增员再消化、再增员再消化

 增员特点：稳健持续、注重消化
增员渠道
增员循环

面试促成

电话要约

考签追踪

平台参与

积极转正
目标市场：主要以社区失业人员为主，以历届毕业生为辅，年龄结构一般在25-30岁。 
强势的理念沟通和面试技巧，改变面试人员固有观念，使其认可保险销售工作的意义 。
追踪轻技巧、重态度，重视和督促新人提高代理人班和衔接班的出勤率，签约要及时。
签约后即让新人参与产说会平台，感受气氛、推荐榜样，让新人的工作意愿由被动变主动。
部门实战培训坚持运作，新人学习由推荐人负责，而展业实战由产说会分组组长带领。
重要环节——面试