【资料简介】

业务员应有良好的自我管理能力，优秀的业务员要有政治家的头脑、服务员的热情、谈判专家的冷静等各方面的知识和才能。业务员要从自身的情绪管理、思维管理、习惯管理、人际管理和能力管理入手，不断提高自身素质与个人修养。 

什么是习惯
青蛙和蝎子的故事

其实，人和蝎子一样，都是习惯的产物，无论好的习惯，坏的习惯，我们都是按照某种习惯来生活的。

那么什么是习惯呢？从概念上说，就是指人在长时期里逐渐养成的一时不容易改变的行为、倾向或社会风尚。
如果说重复的行为就是习惯，那么，节俭是一种习惯，浪费也是一种习惯；成功是一种习惯，失败也是一种习惯。人们的习惯可分为好的习惯和坏的习惯。
好习惯助你成功
应聘的故事

一个好的习惯，就像一个好的朋友，它会不声不响地帮助你，帮助你走好人生的每一步，帮助你取得事业的成功。

一个好的习惯，很难养成，却很容易让人接受；一个好的习惯，很难培养，却非常容易保持。 　　

坏习惯是你的敌人
    一个坏习惯一旦养成，就会自觉不自觉地表现出来，让别人很难接受。
   所有的坏习惯都是慢慢地、不知不觉地养成的，当你意识到它的危害，它已经控制了你。你要摆脱这控制，不是件很容易的事，因为习惯成了自然。例如：
这些生活的事情，看起来很小，微不足道，但是给我们带来的不良影响是不可低估的，我们必须明白这一点，否则自己给自己套上习惯的枷锁，要去掉就难了。