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递送保单(21页).ppt
【资料简介】
递送保单 课程目标 一、深刻理解递送保单的重要性 二、熟练掌握递送保单的技巧 课程纲要 一.递送保单的重要性 二.递送保单前的准备 三.递送保单的步骤 一、 递送保单的重要性 人寿保险销售真正的开始 递送保单是客户服务的开始 递送保单是进行“保全”工作的第一步。 关键就在递送保单的时刻! 如何真正提高客户的信赖感又能使一般客户变成忠诚客户? 递送保单时会获得的四个重要机会 再度确认保障内容 再次唤起客户需求 保单载明的才是客户真正的保障权益 将“不安的投保者”转变为“满意的客户” “不安的投保者” : 投保者对保险或者理财方案有犹豫 对万一发生风险不安; 对签完投保书还没有拿到正式的保单不安。 2.获得客户的转介绍 3.为下一次的销售奠定基础 规划客户家庭其他成员的保险需求 规划客户其它需求 递送保单时会获得的四个重要机会 你的热情、专业的服务,会提高客户对你和公司的信赖度 进入客户的生活圈,客户也会心怀敬意,倾听你的建议 递送保单时会获得的四个重要机会 4.建立自己与公司的声誉 二、递送保单前的准备 1.仔细检查保单的首页内容 A、整洁度 B、完整性 C、正确性 客户一旦发现问题,弥补、解释会很困难。 对你的信赖感,专业度会打折扣。
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