【资料简介】

准客户开拓
—转介绍
课程目标
一、了解转介绍是准客户开拓最重要的方式
二、掌握转介绍的步骤和基本话术
三、掌握转介绍过程中异议处理的话术

课程纲要
一.转介绍的重要性
二.转介绍的基础
三.转介绍的时机
四.转介绍的步骤
五.常见异议处理
七.其它开拓形式介绍
转介绍的重要性
寿险成功的阶梯
人际关系的延续

各种准主顾来源的约访成功率

转介绍的好处
树立良好的口碑
准客户有信赖感
预先筛选准客户
了解其潜在需求
转介绍的好处
转介绍的好处
转介绍的基础
良好的认同或被服务的经验
助人为快乐之本
转介绍的时机
递送保单时
客户回访时
保险服务时
准客户拒绝后
转介绍的步骤
1、感谢面谈并不经意请求
2、要求转介绍
3、利用他人影响力
4、引导思考方向
5、特定对象的提示
6、询问推荐信息/原因
7、询问可否提及转介人姓名
8、感谢并承诺告知结果
转介绍步骤一：适时请求推荐