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新人辅导-UM培训班(90页).ppt
【资料简介】
新人辅导 课程大纲 新人辅导意义 新人辅导内容 新人辅导步骤 新人辅导时机 新人辅导工具 新人辅导方法 沟通几个问题 新人为何要从事保险工作? 新人为何要离开保险行业? 业务高手是先天的还是培养的? 你为什么要增员? 营业部经理需要具备什么条件? 为什么? 前言 如果儿童失去了父母的“辅导”… 如果学生失去了教师的“辅导”… 如果业务员失去了您的“辅导”… 辅导的概念 辅导就是辅助与指导 辅助就是协助 通过适当的方法协助属员获得基础的业务技术 指导 适当的时间对属员指出不足之处和提高的方法 辅导的意义 组织健康壮大的重要保证 提高团队生产效益的手段 组员绩效能保持较高水准 能快速提升自身业务技能 稳定团队的整体士气活力 辅导要领 换位思考 要有耐心 树立正确观念 关心你的属员 辅导内容 分公司UM培训 辅导的内容 K-知识 商务礼仪、职场伦理、职业心理 、商品知识 、销售技能 A-态度 从业观念、工作热情、成功信念 S-技巧 语言技巧、销售技巧、处世哲学 H-习惯 工作习惯、生活习惯、晋升习惯 辅导目标 分公司UM培训 辅导的目标 短期目标 收入目标、转正目标、晋升目标 长期目标 发展规划、素质培养计划、平台建设规划 辅导时机 分公司UM培训 辅导的时机 上岗前培训期间 新人第一天上班 新人第一次拜访客户 新人第一次交单 新人发薪或转正时 新人有牢骚不满时 业绩顺利时 业绩低潮时 业务竞赛时 考核或晋升时 计划定期辅导时 心态不好时
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