【资料简介】

《职员素质提升训练》之三
游戏规则： 
掰手腕游戏 
四位自愿者分为两组，每组两人
以小组为单位进行掰手腕比赛
每一次胜方可获得1元奖金，败方不得奖金也不扣钱
整个比赛为期一分钟
看哪组人员赢钱最多 
课程大纲
大雁的启示
建立工作团队
团队发展曲线
集思广益的团队原则
与上司的相处之道
建立良好人际关系
实践计划
古老的寓言故事 
在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑，那一定是狮子来了；
如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了；
如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那是什么来了？
大雁的启示 
每只雁鼓动双翼时，对尾随的同伴都具有“鼓舞”的作用。雁群一字排成V字型时，比孤雁单飞增加了百分之七十一的飞行距离。

当带头的雁疲倦了，它会退回队伍，由另一只取代它的位置。

队伍中后面的大雁会以叫声鼓励前面的伙伴继续前进。

当有雁只生病或受伤时，其它两只雁会由队伍飞下协助及保护它。这两只雁会一直伴随在它的旁边，直到它康复或死亡为止。然后他们自己组成队伍再开始飞行，或者去追赶上原来的雁群。
与拥有相同目标的人同行，能更快速，更容易地到达目的地，因为彼此之间能互相推动。
1+1 ＞2  的团队才是优秀的团队。
如果我们与大雁一样聪明的话，我们就会留在与自己目标一致的队伍里，而且乐意接受他人的协助，也愿意协助他人。 
大雁的启示
在从事困难的任务时，轮流担任与共享领导权是有必要的，也是明智的，因为我们都是互相依赖的。
要认识到自己也有能力不足的时候，懂得依靠团队力量而不是个人力量。 
我们必须确定从我们背后传来的是鼓励的“叫声”，而不是其它的“叫声”。
相互间的鼓励会振奋队员的精神，坚持到底。
如果我们与大雁一样聪明的话，我们也会互相扶持，不论是在困难的时刻或在顺利的时刻。 
当有人必须离开团队时，我们实在应该举行一个告别仪式，因为它更多的是做给没走的成员看的。
大雁的启示
21世纪三星展望 
    1、成员清楚地了解共同的目标
    2、情报共享
    3、成员在不同领域具有特殊专才。
    4、具有容易沟通、互动的环境
    5、共同的价值观及遵守一定的规范。
    6、成员对团队有归属感。
建立工作团队
团队的构成条件
Step1   明确订出Team的目的及目标
Step2   给予团队一个特殊的命名
Step3   选择适当的组员：挑战心、企图心、专业能力。
Step4   清楚界定每位成员扮演的角色
Step5   清楚界定每位成员的责任
Step6   选择团队的领导人
Step7   定期检查进度
建立工作团队
流程
团队内的主要角色
团队发展曲线
婴儿期—少年期
建立有效的组织架构