【资料简介】

新人辅导

辅导
辅导的定义：
辅导就是辅助与指导。
辅助就是协助，即在我们工作上通过适当的方法，协助所属成员在工作上获得基础的业务技术；
指导就是在适当的时间提出他的不足之处，并帮助他进行改进和提高的过程。
复制成功、创造奇迹
              ——与麦当劳的对比
麦当劳的奇迹
——麦当劳在全世界有两万多家一模一样的分店
——每个分店每天有一小时的利润是属于总店的
——一天对于我们只有24个小时，但麦当劳总店却有两万多个小时
——复制了时间，复制了成功
寿险业同样也是复制成功
培养20个成功的组员就可
 以完成你的事业
 我—20个组员—60个组员—150个组员
寿险事业完成是当你的组织每
 月能自动成长
  但条件是我要带头专业辅导，组员也要跟进专业辅导。
辅导的意义：
组织要想稳健发展壮大，其重要保证必须是有着良好的效益；即每个小组成员的绩效或FYC都保持相对较高的水准。
辅导不仅使其自身的业务技巧能快速提升，提高绩效水平；而且对团队的人员稳定性和整体士气与活力都起着至关重要的作用。
增强新人归属感；
激励团队的增员热情；
 使新人业务水平快速提升；
提升新人转正率，降低脱落率；
增强团队凝聚力，建立正确工作伦理。
辅导新人的好处
新人成长“八部曲”
听一听（推介会、说明会）
想一想（彼此提供资讯）
学一学（基础训练）
看一看（市场见习）
练一练（职前训练）
做一做（资深同仁陪同）
考一考（从业执照）
全力以赴（终身事业）
建立我们辅导的意识，培养我们辅导的习惯
辅导不是工作的本能
——所有的耐心都交给了客户
——自己的宝贵经验舍不得传授
辅导不是人类的本能
——不习惯帮助别人
——人对人没有耐心
——做不来繁杂事务
——缺乏长期的眼光

辅导的意识需要建立
辅导的习惯需要培养
将你的组员分类
技巧
意愿
1、高技巧、高意愿
2、低技巧、高意愿
4、高技巧、低意愿
3、低技巧、低意愿
1、不用辅导
2、技能不足型，
   多为新人
3、无药可救型，
   放弃
4、意愿不足型，
   多为老人
你的组员分别属于哪一类？
不同因素对不同年资业务员成长的影响比例
业务员年资
影响因素
时间：新人培训结束后及上岗前一天 
动作：新人岗前家庭辅导：
            到新人家中与新人面谈，主要内容为新人岗前培训状况了解，同时与新人的家人进行沟通
目的：1、为下一步新人入司后的辅导做好准备。
            2、对其家人进行心理建设，使其家人认同新人的工作，给新人以归属感。
            3、同时了解新人家庭状况。
时间：第一天 
动作：1、早会上自我介绍，二次早会上介绍给每个组员，早会后介绍给大家。
            2、面谈：生涯规划及寿险的意义与功用
目的：1、让新人熟悉工作环境，熟悉团队。
            2、使新人认同寿险业，带动新人情绪，为下一步工作做准备。
时间：第二天 
动作：1、对投保实务、填写单据和公司运做流程等项目培训。
            2、面谈：公司及营业区、部的规章制度进行强调。
目的：1、对新人的基本技能进行培训
            2、让新人了解并深化记忆公司的各项规章制度，为今后管理打基础。
时间：第三天到第七天