【资料简介】

经营客户的平台  提升效能的途径 ——个人客户联谊会宣导版
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个人客户联谊会的定义
        个人客户联谊会是指以营销员个人名义并由其本人主持召开的，以发展和维护客户关系和提升自主经营能力为主要目的的巩固、开拓市场的行销手段。个人客户联谊会是众多行销手段中的一种。
         个人客户联谊会可以根据某个阶段、经营主题或客户类别的不同而对其行销目的有所侧重。营业组或师徒也可参照组织召开。
          
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为什么要开个人客户联谊会
一、市场竞争的需要
二、客户经营的需要
三、树立品牌的需要
四、提升效能的需要
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市场竞争的需要
      市场主体增多，市场竞争激烈。同一个客户多个营销员竞争现象非常普遍，用集约经营和个性化、专业化的经营手段能够创造竞争优势，从而达到巩固既有客户关系，开拓准客户，最终达到提升产能和自己经营水平的根本目的。
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客户经营的需要
   这个命题的理论依据：
         一、客户是需要教育的。中国不缺保险市场，中国缺的是保险理念。现有的行销方式既不专业又不规范，诚信受到质疑，从而导致对客户的教育是零碎不完整的，效果自然不佳。现在营销员活动量普遍不足、产能不高的主要原因就是教育客户不够、不到位。
         二、客户是需要经营的。经营的范畴远远不仅仅是实现交易。除了教育以外还有情感和增加附加值的服务。人是有感情的，除了给予客户保单本身利益外，客户喜好保单以外的有价值的、超值的甚至是意外的服务。而好感的、愉悦的人情维系也是客户经营的组成部分。经营客户可以依据客户类别划分不同标准提供相应的服务。
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