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成功来自复制--团队辅导小夜曲(25页).ppt
【资料简介】
成功来自复制 ——团队辅导小夜曲 点燃思考 怀孕期与小孩出生后 哪个阶段更痛苦? 新人育成的重要性 有生要有养 有养方能成 新人辅导的重要性 增员的延续 领导的基础 独立作业的培养 业务主管辅导纲领:培训业务人员之标杆 丰富的专业知识 正确的观念与态度 熟练的技巧 良好的工作习惯 业务主管辅导纲领:培训业务员应有之要件 准备:事前充分准备 说明:内容说明清楚 示范:做给他看 观察:看他如何做 辅导:改进与辅导他去做 要辅导别人前,先辅导自己 工作效率的提升 面对挫折的调整 提升企图心的方法 新人辅导六大要点: 1、熟悉环境 要让新人先了解办公室环境,及协助他找到觉得最自由自在的区域位置。 新人辅导六大要点: 2、认识主管 新人在前一周至少要熟悉办公室五位主管(如:姓名、住址、年龄. . .等等),并设法使之互相交流。(建立交叉辅导的机会) 新人辅导六大要点: 3、掌握训练的时机 当新人有业务要谈前,即时要求熟记商品内容,费率计算,建议书制作。(此时,主管辅导效率最高,要求独立作业的最关键时刻。) 新人辅导六大要点: 4、分享成就
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