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中意人寿新人培训:销售循环总括(22页).PPT
【资料简介】
销售循环总括 基础培训BTC 课程目标 了解专业化销售概念及销售循环步骤,初步掌握专业化销售技巧。 专业化销售概述 专业化销售技巧学习模式 专业化销售循环的步骤 课程大纲 专业化销售概述 何为销售 销售就是满足客户特定需求的过程。 婴儿的啼哭—— 销售自己的饥饿 政治家的演说—— 销售自己的政见 ······ 销售无处不在 改变思想,影响行为 销售的本质 客户购买心理 购买是一个复杂的心理过程 专业化销售 是按照一定的步骤,使用一定的方法,有规律可遵循的销售过程! 寿险需要专业化销售的原因 无形商品 无法试用 无即得利益 客户需求的差异性 保险产品的特殊性
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