【资料简介】

索取转介绍演练
角色扮演训练
营销员
客    户
观察员

演练注意事项
1、目光：注视客户、观察反应；
2、表情：面带微笑、适时点头；
3、语调：生动有力、抑扬顿挫；
4、熟练运用3步骤及话术；
5、幸运卡、宣传彩页等展业资料
 
 
-王哥，真高兴公司能为客户安排这样有意义的活动，相信你也希望你身边的朋友也能有这样的机会，这次公司也专门为您的朋友安排了这样的机会，如果中奖了，你们可以一起去央视“购物街”，那该多好呀！你朋友的手机号是139 … 、姓… ？（直接强势填转介绍资料）
索取转介绍
总 结
谁的话术最熟练？
谁的表达最自然？
谁的综合表现最好？
训后行动计划
背诵递送保单时的转介绍话术，
   并进行角色扮演训练

利用所学服务技巧设计其他时机索取转介绍话术，获得新的准客户名单