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员工的陪同展业(17页).ppt
【资料简介】
第一次陪访------事前 主任要做的事情 与新人共同分析客户制定拜访目标 1、根据新人档案分析新人状况 2、辅导新人填写主顾30表 3、筛选黄金10 4、确定陪访对象 明确本次拜访的分工 提示新人观察和记录的知识点 良好的心态准备,明确本次拜访目的 搜集客户资料,分析保障需求,制作建议书; 1、填写主顾30 2、筛选黄金10 3、确定准主顾(拜放对象) 做最坏的打算(不签单),做最好的努力(全力以赴) 预演未来,反复演练 带全相关展业资料 辅导新人要做的事情 工具:客户档案、新人工作日志、主顾30、黄金10、陪访表、保单等签单资料 10 为了保证后续辅导的有效衔接,此表交给新人专务老师 11 第一次陪访------事中 主任要做的事情 按事先约定的角色进行 仔细应对客户,力求树立专业形象 详细观察主任的示范,并作记录; 分清角色定位,配合主任,不要拉扯话题; 做最坏的打算(不签单),做最好的努力(全力以赴) 带全相关展业资料 新人填写陪访观察表 辅导新人要做的事情 工具:产品单页、投保书、计划书等签单资料、新人陪访观察表 12 陪同展业观察表 陪同主管签名: 组员签名: 13 第一次陪访------事后 主任要做的事情 及时总结拜访优缺点 对学员的评价多表扬 与新人沟通,引导新人思考 督促新人填写陪访观察表 提出对下次拜访的建议 新人填写陪访观察表 及时总结、改进不足、提升能力
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