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如何开展银行网点培训(42页).ppt
【资料简介】
如何开展银行网点培训 这是最风靡美国的一项心理测试,通过手机尾数号码的选择,可以判断你的“艳遇”指数如何?让我们一起来测测啦! 4455 7800 8998 6789 4321 1212 心理测试 课程目标 了解银行网点培训的重要性; 掌握网点培训的方法和技巧; 掌握训后追踪的方法,使培训成为有效的训练; 课程大纲 银行培训的重要性 银行网点培训的方法与步骤 训前准备 训中实施 训后追踪 总结 客户经理日常工作的困惑? 网点客户资源不好 客户资源已开发殆尽 银行储蓄压力大 基金、人民币理财等销售影响 股市火爆使资金分流 同业不规范竞争 手续费低 产品有局限性 来自网点 来自同业 来自市场 来自自身 …… 认识网点经营中存在的问题 你能改变的是什么? 但最重要的并不是你所能认识到的这一切,而是要 明白—— 客户 银行 保险 培训 是一种结构严谨的程序,为某个特定目标而学习知识与技巧; 是指促成受训者活用所学到的知识,直到他熟练运用,使工作品质及绩效不断提升; 是改善受训者的行为及观念。当行为发生变化时,就表示培训已见效,产生了实际的成就。 是永无止境的过程,能为受训者创造更多的收益。 有效培训的定义 1、树立银行人员销售信心,逐步建立银行人员主动营销的理念。 2、提高银行人员销售技能。 3、建立客户经理良好的专业形象和威信。 4、是增进感情,相互沟通的一种方式。 网点培训的重要性
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