【资料简介】

有“礼”走遍天下
——现代商务礼仪指引训练
课程宗旨

            礼仪是一家企业文化的外在表现形式，使学员掌握最基础的商务礼仪概念，熟悉最基本的拜访礼仪，了解中英礼仪并运用到日常的销售工作中，提升自己的礼仪规范同时体现中英的企业文化

课程目标
清晰的了解中英人的着装、行、坐、立、握手、鞠躬等方面的礼仪标准
了解在上午交流中递送名片的方法
在拜访的过程中应掌握的预约、准备、见面、会谈、告辞等方面的礼仪标准
课程大纲
第一章：仪容、仪表、姿态
第二章：交换名片的礼仪
第三章：拜访礼仪
         前    言
          公司员工是否懂得和运用现代商务活动中的基本礼仪，不仅反映出该员工自身的素质，而且折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界。
她们给您什么感觉？
第一章    仪容、仪表与姿态
头发：
     洁净、整齐，无头屑，不染发，不做奇异发型。男性不留长发，女性不留披肩发，也不用华丽头饰。

眼睛：
    无脏物，无睡意，不充血，不斜视。眼镜端正、洁净明亮。 不戴墨镜或有色眼镜。女性不用人造睫毛。
仪  容
耳朵：内外干净，女性不戴耳环。

鼻子：鼻孔干净，鼻毛不外露。

胡子：刮干净或修整齐，不蓄胡，不留八字胡或其他怪状胡子。
仪  容
口：
        牙齿整齐洁白，口中无异味，嘴角无泡沫，会客时不嚼口香糖等食物。女性不用艳丽色口红。

脸：
         洁净，无明显粉刺。女性施粉适度，不留痕迹。
仪  容

颈部：干净，不戴夸张饰物。

手：洁净。指甲整齐，不涂有色指甲油。
仪  容
职场女性

需要化淡妆

头发——最好将长发梳起 

指甲——尽量不涂有色指甲油 
西装：
    整体搭配
    色调选择
    款式选择
    注意细节
整洁笔挺，背部无头发和头屑。
不打皱，与衬衣、领带和西裤匹配。
将第一个纽扣扣上。上衣口袋不要插笔，所有口袋不要因放置物品而鼓起来。
仪  表
衬衣：
       领口与袖口保持洁净。扣上风纪扣，不要挽袖子（2.5cm）。质地、款式与颜色与其他服饰相匹配，并符合自己的年龄、身份和公司的个性。
仪  表

领带：
         端正整洁，不歪不皱。质地、款式与颜色与其他服饰匹配，符合自己的年龄、身份和公司的个性。不宜过分华丽和耀眼。
仪  表
     不同款式的领带
女性服装与装饰：
建议选择黑、白、米、灰四色系套装
整体着装：三色原则
裙子长度在膝盖上下3公分内
避免穿露肩衣服