【资料简介】

CD3新人基础培训课程 万能销售系统 成交面谈 之 促成与转介绍 个人营销培训部
自我介绍

课程宗旨

通过该课程的学习，培养和规范新人的成交

行为，以提升成交率和件均产能
1、通过讲授与互动
重点掌握三种促成的常用技巧
了解如何完成投保手续和告知后续作业
了解要求转介绍的流程
2、通过三轮三人组演练
掌握促成和要求转介绍的流程
课程目标
课程大纲
   以动作引导促成
   完成投保手续
   告之后续作业
   要求转介绍
   话术演练

万能销售系统
成交面谈步骤
寒暄并再次确认客户需求
建议书说明并询问感受
进行条款讲解
以动作引导促成
进行投保手续
告之后续作业
要求转介绍
促    成
  顺其自然的过渡、不给客户压力
  体现专业顾问形象的最佳时机
  问句肯定自信，动作简单直接，让客户作决定

客户的购买信号
客户发问
问起别人投保情形、保障范围、保费、缴费方法、与银行储蓄或别家商品做比较、讨价还价、体检的方法…等等
客户沉默
突然沉默下来、表情变得认真、格外聚精会神的听说明…等
客户的肢体语言
动手拿我们提供的资料、明显地对我们的意见表赞同…等
常用的促成技巧