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专业讲师应有的认知+发问(25页).ppt
 


所在类别: 寿险培训/讲师培训
文件类型: PPT
文件大小: 250kb
资源语言: 简体中文

 

  【资料简介】

建立讲师形象
建立讲师形象与威信
共  同  点

同  理  心

建立学员与讲师的信心
1、你与讲师所诉的事情有无共通点?有哪
   些?
2、某乙与某甲的共通点是什么?
3、某甲与讲师及某甲与某乙的共通点是否相
   同?
4、有无产生共鸣,或感觉更加熟悉?
5、你从活动中得到了哪些启示?
活动
人与人之间的信任与互动关系
人与人之间交流之初-会产生距离感

距离
彼此凝聚共通点后较为容易沟通
共同      沟通
时间压力表
白人         黑人

同理心
 预 估
 提 出
 回 答

共通   沟通

提     问
—— 合法化
 阴 谋      阳 谋

(隐 藏)      (公 开) 
  课程设置内容 P  P  P
1、目的 PURPOSE
2、目标 
3、过程 PROCEDURE
4、要领
5、收获 PROFITS
目的
    指导专业的表达技巧
目标
    训练及培养专业讲师
过程
    五天……               
要领
    学习新知,掌握理念方法与
    技巧,进行演练、高度参与
收获
        能力、自信、专业讲师
PTT课程
建立良好印象三要素
⒈共同/共通点
⒉要表达讲师有良好的动机
⒊要建立威信
建立讲师威信的技巧
以学员为中心,以同理心的方式
 处理学员对讲师的反应,建立主
 观印象与共通点。
自我介绍资历经验,建立讲师威
  望适当地引导学员主动发问。
逐一做重点回答。
形式可用P P P的方式表达。
讲师应具有的特质
优秀讲师的特质(一)
⒈提供一个良好的训练模式
⒉与学员建立共识
⒊获取学员的信任
⒋真诚帮助学员学习,
  并且让学员知行合一
⒌传送热忱给学员
优秀讲师的特质(二)
⒍将教学内容资讯化或系统化,
  以利学习
⒎有耐性让学员充分学习
⒏能理论与实务配合,因材施教
⒐能提供连惯性的课程

...........

 

 

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