【资料简介】

《诚信》课程传承要求
课程目的
本课程重点帮助新人了解诚信的重要性

让新人牢记“五不”要求
课程意义
新人上岗伊始就灌输诚信概念

帮助新人养成诚信意识，避免新人因无“知”而犯错误

通过长期推动提升队伍品质
课程关键点（1/3）
诚信和职业道德有许多内容需要新人学习，但当前阶段最关键不是掌握多少诚信知识，而是养成诚信意识，因此课程只是筛选五个最关键的原则讲授。

本课程讲授定位一：站在帮助成长和保护的角度，而不是恐吓、要求，要像师长而不是警察，这个定位在授课前必须细细揣摩。
课程关键点（2/3）
本课程讲授定位二：所有新人品质都是好的，但保险很专业性，技能不过关也会产生不诚信的后果，避免无心办坏事。所以讲授时切忌不自觉给学员产生怀疑其品质的感觉，比如不能有“你们不要欺诈”等语言。

本课程的讲授需要较高的授课技巧，内容的表述要有高度但不能让新人产生反感，语言表达要生动活泼，因此讲师选择和充分备课非常关键。
课程关键点（3/3）
课程包括诚信的重要性和寿险诚信的五个重要原则，其中欺诈、挪用保费的关键影响因素是个人品质，误导则与品质和技能两者均相关，而代签名和返佣更多取决于个人的认识，因此讲授时侧重点应有所区别。
重要讲解的投影片中应该诠释的内容（1/8）
 要诠释的内容
   为什么要讲授《诚信》课程；
   诚信是什么？
   诚信的两个特性：相互、结果导向
重要讲解的投影片中应该诠释的内容（2/8）
要诠释的内容
    本页就保险产品的三个特性诠释保险更需要诚信，重点不是保险产品的特性解释，而是三个特性对诚信的要求。
重要讲解的投影片中应该诠释的内容（3/8）
 要诠释的内容