【资料简介】

陌生电话开发
方法
陌生电话
        开发
          三大原则
        当我们对着年轻准客户讲电话时，
说话速度要快些
        当我们对着年老准客户讲电话时，
最好放慢说话速度
        有空的话，把讲电话的声音录下来，
计算一下，每分钟说几个宽字
陌生电话开发的    
     三大原则
一、从问题开始
二、设法用满足需求来取得约访
三、明确地订定约访时间和地点
一、从问问题开始
1、“我是平安人寿庄美仪，王先生，您对理财规划
这件事的看法如何？”
2、“我是平安人寿庄美仪，王先生，您多久没把人
寿保单拿起来检视一遍了呢？”
3、“我是平安人寿庄美仪，王先生，您知道寿险业
已经有了很大的进步，您的权益有没有跟着增加？
您知道吗？
        第三种问法，显然更能打动人心，因为事关自
己的权益。陌生电话开发的开头，最好不要像传统
推销员一样，第一句就展开销售说明
二、设法用满足需求来取得约访
        “您既然对保险有这么多疑惑，
不如我们找机会见个面，让我为您
详细地说明一番。”
      “您的保单已经这么久没做检视，
趁这个机会，让我们一起为您检视
一遍，说不定有什么权益被自己忽
略了。”
三、明确地订定约访的时间和地点
      辛苦地打了好多电话，终于取得准客户同意约访的承诺，如果因为时间不确定，可能在电话中被拒绝了。
      “唉 ，我想起来了，这个时间我可能会不方便。”电话那头的准客户，在我们不够干脆的情形下又改变了主意了。
      或者是，可能因为时间地点讲得不明确，结果见不到准客户的面。
      “陈老板，昨天我们约好10点见面，怎么您却外出了？”
      “您不是说14点见面吗？”      
“哇！您可能听错了。”
      白白花了时间，而且又浪费了一次约访机会，多么遗憾，只因为时间听错了。
      “我们就这样说定，明天下午，也就是礼拜三，下午2点见面，礼拜三下午2点见面，记得哦！陈老板。”