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如何让你的客户资源源源不断(27页).ppt
【资料简介】
本堂课程主要是针对入司2-3月以上的业务员客户源枯竭,拜访量下降的问题进行的讲解,通过对有效客户群的分类及客户群转介绍工具、话术的讲授和演练,希望参训学员从中获得有效客户群的转介绍工具使用方法,转介绍话术设计及运用。 前言 课前研讨 客户群的分类及工具 案例分析及演练 结论 通常有一种现象普遍存在,资历2、3年以上的业务员很难达到公司的基本要求: 客户资源枯竭,无客户拜访 是他们不愿意出去拜访吗?不!我们相信,如果有客户名单,没有业务员愿等在公司或家里而放弃出外展业赚钱的机会,最根本的原因就是: 如何让你的客户资源源源不断 将学员分成4—5组,各组选定一名组长、一名发言人。在15分钟内,每组至少讨论出三种最常用的获取名单的方法及其优缺点,写在白报纸上。讨论结束后,各组派一人上来作3分钟发表。 我们一直以来长期在做的6个方法 1、向推荐人报告你与被推荐人面谈的成果 2、谢谢你的推荐人 3、制作个人的致谢礼物 4、寄送特别的问候卡 5、以电话保持联络 6、坚持提供良好的售后服务 档案整理 ------ 客户分类 转介绍工具、使用------ 话术设计、运用
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