【资料简介】
客户跨月联系
    专： 喂，你好，请问您是****（先生/女士）吗？我是新华人寿保险公司客户服务人员****，可不可以打扰你几分钟呢？
    客户：可以。
    专：今天主要是对您去年在公司投保的保险进行回访，顺便核对下您的保单信息，请问您投保时的通讯地址是*****，续期缴费账号是*****，知道保费是多少吗？今年交费时采取银行划帐还是现金缴费？如果是银行划帐，请在**月份在您的帐户中存入足额保费，最后请记一下我的电话，我是***，是您的专职服务人员，如果有什么要求或需要什么服务，请直接找您的业务员***，也可以找我，这个电话就是我的联系方式，祝您和家人工作顺利，全家幸福平安。


    专：您好！请问这是****先生/女士的电话吗？请问****先生/女士在吗？——不好意思，我是新华保险客户专员****，现在用几分钟的时间就您的保单重新核对一下好吗？
    客：可以
    专：您在**年*月*日在我们新华保险公司为您家人购买了一份保险，保险的名称是***，缴费金额是***（并且带有附加的），由于您以前的业务员岗位变动，公司指定由我专门为您提供后续服务，今后有什么需要请直接与我联系，你看好吗？请记录一下，我的电话是***，
    一旦有需要可直接联系。我们的办公地点在****，一旦有需要可以直接到办公室办理。
        专：为确保今后联系方便，我想再核实一下您的电话、地址及工作单位，你看行吗？您的电话是******，座机/手机*****，您的实际居住地*******，您长期在*****，账号***。
    专：请问您了解保险的大概内容吗？
    专：可以理解。可能我们业务员当时没有给你讲得很清楚，您看电话里也不好说清楚，请问你一般什么时候有空，我们见面详细了解，您看好吗？如果万一出现生病住院/意外，请及时通知我，我将协助您办理理赔，您看好吗？
    专：您看周三或周四下午5：00有时间吗？那到时我一定准时到，在下午我再与你联系一下好吗？
    专：那好，我们到时再见！十分感谢您的配合，打扰你了，谢谢你再见！



    专： 喂，你好，请问您是****（先生/女士）吗？我是新华人寿保险公司客户服务人员****，可不可以打扰你几分钟呢？
    客户：可以。
    专：您的保单下月就要进入交费期了，今天主要是核对下您的保单信息，请问您投保时的通讯地址是*****，续期缴费账号是*****，知道保费是多少吗？今年交费时采取银行划帐还是现金缴费？如果是银行划帐，请在下个月在您的帐户中存入足额保费，最后请记一下我的电话，我是***，是您的专职服务人员，如果有什么要求或需要什么服务，找我，这个电话就是我的联系方式，祝您和家人工作顺利，全家幸福平安。...........