【资料简介】

一、销售前准备：保险产品及相关知识准备、网点宣传布置和单证准备、心理准备和仪表

1、知识准备：金融知识、产品知识
2、物质准备：网点宣传布置、各种单证的准备
3、心理准备：心态调整，勇于开口，不怕拒绝
二、选择目标客户：
分类的原因：不同类型客户有不同的消费行为和消费需求
分类的目的：更好地把握客户的需求，把握客户可能的购买点
终端目标客户的主要特征：一般为30岁以上的中、老年人
女性的比例较高
对银行有习惯性的信任
有一定的财富积累，有储蓄习惯，喜欢购买国债
有相对稳定的事业和家庭，投资风险偏好低
有投资意识但缺乏良好的投资渠道
三、接触：就是与目标客户进行适当沟通以激发其对产品产生兴趣，并对目标客户进行初步了解以寻找出购买点。圈中人
   由于银行柜员需要在短时间内完成销售动作，所以接触话术应力求简单明了。
1、客户来存定期:您存定期呀！现在银行利率经常波动，如果三、五年不用，买这个或许比较合适（递上折页）不仅有最低保证利率，而且每月公布的结算率可以根据市场变化而水涨船高的，而且复利计息，很适合做中长期投资。