【资料简介】

银保业务KPI指标、
报表管理及业务分析

KPI的基本概念
KPI的意义、目的与作用
KPI的来源和分析
KPI的分类
确立KPI的把握要点
报表管理及业务分析
 
KPI指标定义
K：key  关键的

P：productivity  产能、业绩

I：index  指标、指向

关键业绩指标
什么是KPI？
Key Performance Indication
关键业绩指标
为什么要关心KPI指标？
最直接的反映业务状况
为政策决策提供数据支持
KPI指标在营业单位的作用

KPI的基本概念
KPI的目的、意义与作用
KPI的来源和分析
KPI的分类
确立KPI的把握要点
报表管理及业务分析
 
专管员的KPI指标：
      关注自己的情况
      分析和找出不足
      明确下一步个人工作重点
团队的KPI指标：
      分析团队整体业务状况
      找出不足，寻求突破
      明确下一步部门工作的重点
      为部门政策决策提供帮助
KPI指标的意义
体现团队管理平台
反映团队的运作状况
寻找业务提升的切入点
统一认识、达成共识
为推动业务提供有价值的资讯