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运用KPI指标解决问题(70页).ppt
 


所在类别: 职业经理人/经营管理
文件类型: PPT
文件大小: 370kb
资源语言: 简体中文

 

  【资料简介】

运用KPI指标解决问题
  
    -1-

平安营销的长期经营指标
平安营销
高留存率
高生产力
高服务品质
低费用率

    KPI管理系统是借鉴国外先进的经营管理经验,针对平安的实际情况而建立的一套包括经营业绩、关键指标、内部经营流程和学习与成长等评价指标的KPI指标体系和管理系统。通过围绕KPI指标的分析、指导、评估和考核,帮助营业单位建立以价值最大化为导向的经营理念,贯彻执行公司经营战略,加强基础建设,加强核心技能培养,不断改善短期经营绩效,逐步建立长期竞争优势。
前    言
    
    -2-


引导公司长期、持续地创造价值并能够衡量公司长期竞争能力的关键指标体系;
制订正确的战略决策,并将战略贯彻执行到位,是企业赢得市场竞争优势,持续稳定发展的关键;
平安已经建立了一套符合市场环境和自身特点的抱负规划体系,在同业中居领先地位。
KPI 是什么?
   
    -3-


主要作用在于反映业绩发展趋势、衡量核心技能强弱、检验基础工作质量和评估改革推广成效;
应用于对各层级贯彻执行公司战略的分析、指导、评估和考核。
KPI 能干什么?
    
    -4-

主要的寿险营销经营指标介绍
主要的寿险营销经营指标介绍



主要的寿险营销经营指标介绍


主要业务报表的种类
主要业务报表的种类

报表不等于报表分析
主要业务报表的种类
主题                             具体指标                                          司龄     年龄       职级
业绩指标
达成率
业绩排名
分布数据
人力指标
增员率、脱落率
脱落分析
活动率、转正率
第  月留存率

业绩分布、人力分布、各险种分布

部、组、业务员、新人
月计划、年计划、增员、新商品
人均FYP、人均产能
件均保费、人均件数
有效人均件数、主管人均数
挂零、转正、客户量分
析、年龄分布、司龄分
布、学历分布、脱落率、
佣金、职级、业绩
寿险营销经营指标体系
      KPI绩效分析
一、绩效分析的进行
       步骤一:描述绩效表现与既定目标间的差异
       步骤二:这些差异真的很重要吗?
       步骤三:是因为缺乏技巧或技巧不足才造成差异的吗?
       步骤四:造成差异的原因是技巧上或心态上时   
       步骤五:提出解决方案
       步骤六:拟定行动方案
       步骤七:追踪与修正评估
 
进行绩效评估时受 工作计划、职场环境、企业文化、管理风格  、人际关系、报表系统、会报活动等因素影响

工作绩效表现模式

...........

 

 

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