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专业化推销流程(108页).ppt
【资料简介】
运用才智和工具让客户接纳一些他们不知 道、不了解,但有益处的事物。 按一定的程序、一定的步骤、一定的方法 将推销分解量化,进而达到一定目的。 将推销专业化,使专业不断支配行动,进 而养成专业推销的习惯。 推销 专业推销 专业化推销 计划活动 客户开拓 访前准备 接触面谈 展示说明 拒绝处理 促成成交 售后服务 计划活动 客户开拓 访前准备 接触面谈 展示说明 拒绝处理 促成成交 售后服务 制定详细的工作计划与销售活动的目标 包括:生涯规划、自我管理、计划100 寻找符合条件的销售对象 包括:客户开拓的重要性、应具备条件、客户开拓方法 计划活动 客户开拓 为正式销售面谈而做的事前准备 包括:电话预约、信函开发、心态建设、硬件准备 访前准备 激发准客户的购买热情 包括:开门话术、寒暄赞美、资料收集、寻找购买点 接触面谈 强化准客户对寿险商品的购买欲望 包括:计划书制作、辅助工具展示、商品知识把握 展示说明 化解阻碍销售正常进行的一切问题 包括:拒绝本质分析、拒绝问题处理、心态调整 拒绝处理 鼓励准客户作出购买决定 包括:促成的时机、信号、方法、策略、态度、原则 促成成交 协助客户做好保全服务并寻找新的购买契机 包括:递交保单、保全式服务、营销式服务 售后服务 计划活动是整个销售过程的灵魂 晨会、夕会、演练及日常管理等同样是访前准备的重要组成部分 准客户量体现业务人员的生命线 接触时化解大部分的拒绝问题 运用展示和说明消除客户的困惑 全力接触,自然促成 寻找拒绝本质是做好拒绝处理的核心 售后服务等同于售前服务 生涯规划 目标管理 时间管理 自我管理 心态管理 活动量管理 工作日志管理 计划100 如果你准备从事寿险推销工作20年,那么每年有12个月 假设每月做8件保单,那你这一生可能会卖出1920件保单 其实做那么多保单,并不需要准备1920位客户 只要做到让每位客户加保一次,那你只需要960位客户
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