【资料简介】

目录
一.    新人八大关引言    4
1.    新人八大关的背景    4
2.    新人八大关是什么？    4
二.    新人八大关的内容    4
1.    电话约访关    4
1.1.    目的    4
1.2.    操作要点    4
1.3.    准备工作    4
1.4.    四套邀约话术    5
2.    产品关    9
2.1.    目的    9
2.2.    操作要点    9
2.3.    重点产品    9
3.    保单年检关    31
3.1.    目的    31
3.2.    操作要点    31
3.3.    如何看条款    31
3.4.    保单年检流程及话术    32
3.5.    保单年检注意事项    35
3.6.    保单年检工具    35
4.    促成关    36
4.1.    目的    36
4.2.    操作要点    36
4.3.    促成时应有的心理准备    36
4.4.    促成方法    36
4.5.    促成之后的重要工作    37
5.    拒绝处理关    38
5.1.    目的    38
5.2.    操作要点    38
5.3.    拒绝处理流程    38
5.4.    拒绝处理误区    38
5.5.    拒绝处理的方法    38
5.6.    拒绝处理话术    39
6.    转介绍关    42
6.1.    目的    42
6.2.    操作要点    42
6.3.    转介绍的个人心理建设    42
6.4.    转介绍的最佳时机    42
6.5.    转介绍操作步骤    42
6.6.    转介绍相关话术    43
6.7.    转介绍异议处理话术    44
6.8.    转介绍相关工具    44
7.    以新带新关    45
7.1.    目的    45
7.2.    操作要点    45
7.3.    以新带新的理念    45
7.4.    以新带新的工作职责    45
7.5.    以新带新的氛围营造    45
7.6.    辅导时机和方法    46
8.    心态建设关    46
8.1.    目的    46
8.2.    操作要点    46
8.3.    五类新人的特点简介    46
8.4.    辨别新人特点的步骤    47
8.5.    参考处理话术    47
 
 
一.    新人八大关引言
1.    新人八大关的背景
新人八大关训练源于平安人寿上海、青岛分公司、南京本部营业部内部通过训练功能组及助理对新人在步步高训练基础上进行的一项配套训练，注重实战、注重实效、强化技能、强化管理、强化目的。
目前衔接培训的现状是：7分讲，3分练，讲条款，面面俱到，技能培训不够，演练太少。针对此现状，简化、精细新人培训内容制订了八大关的配套训练，在课程设置上精简，在险种讲解方式上精简，注重每一个细节，增加实战演练课程。
对这套好的训练体系进行学习、研究、再总结，邀请大量的优秀主管、绩优新人访谈研讨，进而整理出了一套适合我们收展新人的更有系统性、针对性，便于自身操作的内容，形成了目前的新人八大关。