【资料简介】
预约话术
你好，请问是＊＊＊先生吗？我是保险公司的客服人员，昨天我们电话中心跟您联系过的，确认一下您的地址，是＊＊＊＊＊＊对吗？我们会在＊＊＊准时到，请准备好保单。
客户：我有事不在家。
业务员：是临时有事吗？那我们半小时后联系你可以吗？
客户：不用来啦，我不在家。
业务员：你是否买过人寿保险？保单一直有人服务吗？为了加强对老客户的售后服务，邀请您参加本公司的保单年检会，并先上门为您整理保单，并赠送一份定期寿险。我们会在＊＊＊准时到，请准备好保单。
客户：我出差了，过几天吧。
业务员：那我们两天后联系你好吗？
客户：我不知道，都是我老婆管的。
业务员：请问是你买的，还是你爱人为你买的？
A：我买的。
回答：们会在＊＊＊准时到，请准备好保单。
B：爱人买的。
回答：请问你爱人的手机号码是多少？
上门接触
业务员：李先生，您好，我就是前期与您电话联系的保险公司服务人员***，这是我的工作证，请您过目。您可以通过我们公司全国统一查询电话95511对我的身份进行核实或打电话******到我们公司进行核实。这是给你的保障（帮忙录入电脑）
一、登记客户保单信息：为了更好的服务客户，我们特意为向您这样的优秀客户准备了这次的保单年检会，为了给您做最全面的年检服务，我们的理财专家要求我们先对客户的保障情况做一个整理，这是《保险保障检视报告》，麻烦您把买过的所有保单给我看一下。（在“您目前已经拥有的保障”一表中抄下客户的保单信息）。
二、草帽图：
1、人的一生，从出生到离开这个世界，一直都在消费，...........