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组织营销操作要点(61页).ppt
【资料简介】
课程纲要 一、组织营销的定义 二、组织营销产生的原因 三、组织营销的重要性 四、组织营销的作用 五、组织营销在寿险公司的成功案例 六、组织营销产生的弊端 七、产品说明会及客户联谊会的操作要点 八、利用组织营销获取成功的基本要素 九、实战演练 一、什么叫组织营销? 围绕同一目标,彼此分工协作,共同努力, 利用同一时间,同一地点,有计划、有步骤、 有组织、有系统的去完成同一件事情。 二、组织营销产生的原因 1、独自销售难度不断增加 与客户初次见面难度增加。 客户需求趋于理性,业务人员更需专业性。 客户层面许多高于业务人员, 沟通难度增加。 2、有利于建立公司良好的社会形象。 公司品牌广告,建立公司与客户交流的平台。 公司形象的展现,增强客户对华泰公司的认识。 在客户的潜意识中,公司好—产品好—服务好。 三、组织营销的必要性 1、市场特点——从众心理 ---客户有从众的心理变化,现场购买的场面,看到的比听到可信。 2、客户购买心理基础——信任建立 ---让客户购买70%是信任,30%是技能。 3、客户购买心理特征——求廉心理 ---谁都有求廉心理,现场礼品让客户有“划算”的感觉。 四、组织营销的作用 1、展示公司实力,树立公司形象 ---实力展示,优质服务,品牌形象,加深认识。 2、拓展沟通渠道,促进彼此信任 ---加强客户对业务员、公司、行业的了解,促进彼此信任。 3、扩大宣传力度,提升客户观念 ---通过系统介绍,加强客户对理财及保险理念的认知。 四、组织营销的作用 4、加大促成力度,提高个人业绩 ---循环促成,相互帮助,做大保单,提高件均。 5、积累客户资源,养成良好习惯 ---完善客户资源,建立中、高客户群,越做越轻松。 6、提升保单质量,完善客户服务 ---沟通到位,保单质量提高,这也是服务的一种,具体反映在二期继续率提高。
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