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保险销售话术(34页).ppt
【资料简介】
1、寻 找 准 主 顾 1、向朋友要求推荐名单 业:陈先生,您好! 客:你好!请随便坐。 业:谢谢! 客:你来找我什么事? 业:我现是XX人寿公司的寿险代理人,我觉得这份工作不仅可以帮助别人, 而且还可以给自己一个发展事业的机会。 客:你现在是不是向我推销保险? 业;我这次来不是向您推销保险,我现在的工作需要不断的接触不同的人,能够 为他们提供一个家庭或个人保障的需求分析,今天来是希望您能介绍您身 边的朋友给我,让我有机会为他们提供一些资料。 客:好,没问题! 业:我现在有一个办法,可以帮您去想一想有哪一类朋友需要,例如: -------- (使用方向性寻找准主顾表) 2、向销售不成功的客户要求推荐名单 客: 你解释得很清楚,不过我暂时不需要保险。 业:谢谢您刚才给我机会为您介绍保险和提供需求分析,您公司为您提供 这么好的福利,真是幸运。我想您身边可能有些朋友,他们没有您这么幸 运,他们公司目前不能为他们提供这么好的福利,能否介绍给我认识一下呢? 客: 好! 2、约 访 朋 友 1、约访朋友 业:早上好!陈先生,我是李XX。好久不见了,最近忙不忙啊? 客:一般一般,你呢?近来怎样? 业:挺好的,我现在是XX人寿公司的寿险代理人,我们公司最近推出了一个 最新的财务管理计划,这几天我在您公司附近办事,我想跟您约个方便的时间, 给您提供一个保险的需求分析,看看我的这个计划可不可以帮助到您。 客:好吧! 业:不知道您是星期四上午10:00有空,还是下午3:00有空? 客:星期四上午10:00吧。 业:陈先生,这样我就定下来这个星期四上午10:00到您公司拜访您。 您公司的地址是------ 2、约访被推荐人 业:陈先生,您好!我是李XX,是张欣欣的朋友,您记不记得,就是张律师啊? 客:记得记得。有什么事吗? 业:请问现在方不方便和您聊两句呢? 客:有什么事情讲吧。 业:我是XX人寿公司的寿险代理人,最近您的朋友张小姐参加了我们公司 最新的一个财务管理计划,她觉得很不错,所以特别推荐我认识您,希望我 能把这个计划介绍给您。我想跟您约个时间,大约15至20分钟帮您做个需求 分析,看看我是不是可以进一步提供一些资料给您参考,不知星期四和星期 五哪个时间您更方便一点呢? 客:星期四吧! 业;那是上午方便呢,还是下午? 客:上午吧! 业:好的!陈先生,我就星期四上午10:00去您公司拜访您,您公司地址是---- 1、约访陌生人 业:早上好!陈先生,和您聊两句方便吗? 客:你怎么知道我电话的?你是谁呀? 业:是这样的,我们公司在这个区域开业已经多年了,我们有专门的市场部负责收集一些向您一样在当地富有影响力、有声望的人的名单,所以今天我就打电话给您了。我叫李XX,是XX人寿公司的寿险代理人,我们公司最近推出了一项最新的财务管理计划,这个计划曾经向很多客户推荐过,他们都非常满意,所以我想和您约个时间,大约15到20分钟左右,帮您做一个需求分析,看看我们提供的建议是否可以满足您的需要,不知道这个星期四或者星期五,哪个时间您比较方便一点呢? 客:星期四吧 业:星期四上午和下午哪个更方便一点呢? 客:上午吧! 业:好的!那我就星期四上午10:00过来拜访您,请问您公司的地址是---- 3、约 访 陌 生 人 2、面对面约访陌生人 业:先生,早上好,请问有空和您聊几句吗? 客:聊什么?你是----? 业:我是李XX,是XX人寿公司的寿险代理人(递上卡片), 请问先生贵姓? 客:我姓陈。 业:陈先生,我们公司最近推出了一个最新的财务管理计划, 我想用15至20分钟的时间帮您做一个需求分析,看看能不能给您 提供一些建议和分析,我们现在就开始,好吗?
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