【资料简介】

现 场 督 导
   
  目  录

一、定义与重要性
二、优势
三、依据
四、流程
五、原则、方法、工具
六、追踪与评估
七、注意事项 

 一、定义与重要性

定义
     现场督导是亲临业务第一线的综合管理，是督导的重要内容，是非现场督导的延伸和深入，是用科学的管理制度、标准和方法，合理有效的规划、组织、协调、控制和检查各项业务活动，高效、优质地达成目标。
重要性
     现场督导是银代业务发展进程中最重要的一环，对经营活动的开展、推动、目标的达成起着关键的作用。 

 二、优势
优势
1、能直接的发现问题、找到问题的来源点，并及时给予现场指导
2、能有效的了解到员工的思想动态
3、联合渠道走访、方案落实、推动、促进业务发展
4、能比较有效地起到督且导的作用 

三、依据 
依据
内部：
 基础管理分析，KPI报表分析；目标达成情况分析
外部：
 渠道、同业数据分析、方案达成
营业单位反馈的问题