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新人30天销售实务训练:展业规范(22页).ppt
【资料简介】
展业规范 学习目标 了解和掌握寿险从业人员的展业规范,并按照规范的要求进行寿险的销售工作。 课程大纲 一、合众业务员的道德标准及工作职责 二、合众业务人员的展业规范及礼仪 三、展业规范的演练 课程大纲 一、合众业务员的道德标准及工作职责 二、合众业务人员的展业规范及礼仪 三、展业规范的演练 终生服务 的理念 专业的技能 健康的心理 良好的习惯 高尚的行为 合众人的 道德标准 宣传公司的企业文化,宣传保险知识; 拜访客户,收集准客户名单,推销公司产品; 完成签约; 递送保单,为客户提供相应的售后服务,并收取续期保费; 增员; 准时参加公司早会、夕会、业务会报、培训等活动; 拟定年计划、月计划和周目标,每日填写《成长日记》,进行自我活动量管理; 遵守国家各项法律法规及公司的各项规章制度。 合众业务人员的工作职责 课程大纲 一、合众业务员的道德标准及工作职责 二、合众业务人员的展业规范及礼仪 三、展业规范的演练 想一想? 我们在展业过程中都有哪些地方需要规范? 1、接触客户时 2、讲解条款时 3、推销保险计划时 4、填写投保单时 5、收取保费时 6、递送保险单时 7、售后服务时 8、客户索赔时 日常展业过程中需要规范的地方 日常展业过程中要做到的礼仪
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