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新业务员的心理分析(24页).ppt
 


所在类别: 团队管理/团队管理
文件类型: PPT
文件大小: 291kb
资源语言: 简体中文

 

  【资料简介】

新业务员的心理分析   
新业务员易产生的N种心理
新业务员消除不良心理的对策
新人心理之担忧心理
现象
担心自己做不好
担心工资不兑现
担心不象推荐人说的那么好(公司、部门、推荐人的承诺)
~~~
产生后果:
忧前程、虑发展是可以理解的,但是一味地担忧今后是没有必要的。有的新人想得过多,考虑得过远,把未来看成高峰险阻,困难重重,这会阻碍新人的发展和成长
解决办法
思想上鼓励他—我也是这么过来的,建立同理心。同时不断强化大家会帮助你,强调团队的力量
学习上指点他—给新人补课,及时了解新人学习中的困惑,指点迷津
心态上调整他—从一个环境到另一个环境,不适应是正常的,也会遇到别人的反对,但只要你坚持、你坚信保险是好事,就不怕别人的看法
生活上关心他—了解新人的家庭状况,找适当的时间进行家访或与新人的家人通一个电话,得到家人的支持,与新人拉近距离
业务上帮助他—随时随地向新人开通热线,新人的电话一定要回
重点:策划特别早会—发工资条
               让新人感觉不孤单  
               让新人快速融入团队中
               借助团队的力量—找与其相似的人和新人聊天,建立
               新人信心
新人心理之着急心理
现象:
对产品学习不了解
急于找客户讲保险
急于转正
产生后果:
失去信心
责备推荐人


解决办法
教给新人三套产品组合
帮助新人整理计划100,分析A类客户,新人出门拜访前了解客户情况、如何切入保险话题、预估可能出现的问题、客户的需求点、心理建设
为新人进行每天计划的规划,确保新人上岗的半个月内每天陪伴新人做第二天的拜访计划,让新人能够看到清晰的目标
新人心理之攀比心理
现象:
对部门、推荐人、主管的攀比心理
上单快或一上岗就做了几个“大单子”,这会使其他新人产生攀比心理
产生后果:
对部门失去信任,让推荐人失去威信
妄自菲薄,急于求成
解决办法

...........

 

 

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