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新人30天销售实务训练:展业用语训练2--转介绍(22页).ppt
【资料简介】
展业用语训练 2: 转 介 绍 使学员了解转介绍的重要性 掌握获得转介绍名单的方法及展业用语 学习目标 课程大纲 一、转介绍的重要性 二、转介绍的时机与方法 三、转介绍用语的学习与演练 课程大纲 一、转介绍的重要性 二、转介绍的时机与方法 三、转介绍用语的学习与演练 一次没有转介绍的销售是失败的销售,因为 他让我们本应该继续下去的销售工作中止了。 ----华人成功学大师陈安之 保险行销杂志从台湾、马来西亚、大陆、香港和新加坡等五地一千名寿险从业人员调查得出--寿险业务员新客户的来源70%出自老客户的转介绍。 转介绍是寿险业务员走向成功之路的必修课 课程大纲 一、转介绍的重要性 二、转介绍的时机与方法 三、转介绍用语的学习与演练 不敢向客户提出转介绍的原因---害怕拒绝 我 们 的 障 碍 成功人士正确的观点 没有人会拒绝你,只有你自己拒绝自己。 转介绍的理想时机 成交结束前 递送保单时 售后服务过程中 多次促成但无结果时 转介绍的方法 在要求转介绍之前先为客户提供优质服务 主动开口提出明确要求 提前准备好转介绍工具 课程大纲 一、转介绍的重要性 二、转介绍的时机与方法 三、转介绍用语的学习与演练 演练规则
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