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银保网点服务营销短训---16客户对红利质疑的处理(15页).ppt
【资料简介】
分红保险的起源与发展 红利的来源分析 客户质疑的表征与处理方法 总结 课程设置 总公司银行代理业务管理部培训处 总公司银行代理业务管理部培训处 分红保险的起源与发展 最早出现18世纪中期的英国公正生命保险社 分红保单诞生已有200多年历史 在德国分红保险占市场的85%,香港达90% 一、红利的来源 三差收益: 利差益 死差益 费差益 总公司银行代理业务管理部培训处 红利的来源 红双喜投资渠道 大额协议存款 一级市场的国债、金融债券 中央企业债券 证券投资基金 国务院规定的其他资金运用形式 总公司银行代理业务管理部培训处 红利的来源 红利分配方式 现金红利 利差返还 增加保额 总公司银行代理业务管理部培训处 客户对红利质疑的 处理方法 一、你们分红保底利率到底是多少? 引导教育法: 1、 分红收益不确定的好处 表征与处理方法 总公司银行代理业务管理部培训处 2、国家对分红保险业务的严格监管 3、总盈余的70%以上的红利分配 总公司银行代理业务管理部培训处 二、保险公司赚的钱分不分,我怎么知道? 引导教育法: 1、分红保险财务报告和分红业务年度报告的报送 2、世界知名的会计师事务所对财务报表的审计
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