【资料简介】

---浅析提升个险25个月指标的方法
上下一心，统一思想，势必达成
目   录
做好个险25个月的意义 
一、25个月客户的特征
二、对于公司及客户的重要意义
三、树立代理人正确的续期服务观念
四、对我们的重要意义


糊 涂 觉 悟 冲 动 去 留
一、25个月客户的特征（1/3）
新契约
第二年
第三年
一、25个月客户的特征（2/3）

 客户习惯养成的转折点，缴费习惯开始定型
 客户留存率趋向稳定的起点，持续或是中断
 保单品质走向优异的开始
 客户保险意识、认同感增强

客户已开始有生存金的领取
部分险种已经停售
经过两年的沉淀与感受，客户心理逐渐稳定、成熟
客户开始关注他所购买的产品


一、25个月客户的特征（3/3）
二、对于公司及客户的重要意义
1、公司长险保单服务步入正轨，客户信任度增强
2、公司的市场占有率不断提高
3、公司赢利的基础更加稳固，客户将与公司一起
   分享更高的利润
4、客户能长期拥有保障

1、巩固老客户（群）；
2、维系（平衡）成本下降；
3、赢得老客户转介绍；
4、拥有长期服务津贴；
5、市场占有率增大；
6、长期竞争优势增高。
1、失去老客户（群）；
2、维系（平衡）成本上升；
3、失去老客户转介绍；
4、失去长期服务津贴；
5、品质分降低；
6、长期竞争优势降低。
25个月客户是代理人的黄金市场
三次   
保单
未  收
已  收

三、树立代理人正确的续期服务观念