【资料简介】

品质篇 诚信经营
课程介绍
培训目的：
  强化诚信教育，树立寿险诚信经营理念；倡导诚信经营行为，建立诚信企业文化。
时间：1课时
授课方式：讲授


课程大纲
诚信的定义
诚信的内涵
诚信的意义
诚信展业
课程导入
大道惟诚、无信不立
烽火戏诸侯的古训
曾子杀猪以立信于子
“狼来了”的故事
诚信就是诚实和信用
所谓诚实，就是一方当事人对另一方当事人不得隐瞒、欺骗；
所谓信用，就是任何一方当事人都得善意地、全面地履行自己的义务。
诚信的定义

课程大纲
诚信的定义
诚信的内涵
诚信的意义
诚信展业
诚信的内涵
（一）诚信是人品
    诚信作为一种人品，其核心是引导人格提升和情操高尚。
    诚信是人们内心信念的结果，是一种人品修养。   
（二）诚信是一种规范
    诚信，从一定意义上说，是忠诚老实、遵守信用的简称。是协调人际关系的一种基本要求。
“父子有亲、君臣有义、夫妇有别、长幼有序、朋友有信”——五伦道德
（三）诚信是一种制度
     诚信作为一种制度，不但是一种经济制度，同时也是一种政治制度和道德制度。
诚信是一个人立身做人的根本准则。
（四）诚信是做人之本 
诚信的内涵
     江泽民指出“没有信用，就没有秩序，市场经济就不可能健康发展”
（五）诚实守信是建立市场经济秩序的基石
    市场规律要求人们遵守等价交换、平等互利的原则，市场竞争要求人们树立公平、诚信的竞争观。
诚信的内涵

课程大纲
诚信的定义
诚信的内涵
诚信的意义
诚信展业
（一）社会需要诚信，道德呼唤诚信
江泽民总书记提出“以德治国”的思想
朱镕基总理：“诚信为本，操守为重”