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银保网点服务营销短训---06如何切入的时机方式和话术(12页).ppt
 


所在类别: 专题销售/银行保险
文件类型: PPT
文件大小: 208kb
资源语言: 简体中文

 

  【资料简介】

如何切入
——时机、方式和话术

在合适的时机,
找准切入点,
用正确的方式方法,
并辅以恰当的话术,
才能达到最理想的效果!   

课程设置
要点分析
情景分析
针对切入的话术
课程回顾

销售的机会稍纵即逝。
掌握适当时机,
以熟练精简的话术及卖点切入,
可大量提高销售效率。
要点精析
技巧愈精简,愈需要练习,使之纯熟,化为自然,才能够应用自如。一切技巧出于诚,若能以关心和服务的姿态出发,以为客户带来好处为目的,则一切技巧就显得自然自如。

要点精析
技巧要素
贴近客户心态:以关心及主动服务,为客户推荐一个  
                满足其需求的选择为出发点

技 巧 的 要 素:真诚、自信、自然不要太刻意

话 术 的 要 素:简洁有力,清晰纯熟,不要又臭又长

切 入 卖 点:以客户需求为主,以客户利益为导向
               (为了满足…,我建议…)

情景分析
   客户种类           客户分析               切入点            
定期存款
购买国债
购买基金
大量活期存款
抱怨利息太低
曾经投资失利
主动看宣传资料
资金闲置,投资渠道窄

...........

 

 

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