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保险公司社区开拓模式操作手册(外勤版)(15页).doc
【资料简介】
目 录 一、方法介绍、特点及适用的业务层级 二、业务流程及各环节注意事项 三、目标市场、主顾轮廓、主顾来源 四、核心工具及使用方法 五、约访流程及话术 第一章 社区开拓开展办法的介绍 主要内容: 1、社区开拓的目的; 2、社区开拓的活动形式; 1、社区开拓的目的: 规范并鼓励各级业务人员开展社区开拓活动,开展过程中维护行业及公司形象,使得社区开拓健康发展,拓宽队伍展业及增员渠道。 2、社区开拓的活动形式: 2.1 固定场所活动 2.1.1 含义 固定场所活动是指在居民小区、学校、医院、商场等公共场所(以下统称为社区)设立固定场所,开展以保险服务、保险咨询、保险宣传等为主要内容的各种活动。 2.1.2 开展模式介绍 2.1.2.1 座谈会 2.1.2.2 保单检视会 2.1.2.2 小区联谊 2.1.2.3 小区宣导栏 2.1.3 组织者的要求 2.1.3.1 组织者必须是主管职级; 2.1.3.2 组织者最近六个月月均收入在10000元以上; 2.1.3.3 参与社区开拓活动的人力稳定在6人以上; 2.1.3.4 组织者为社区业主最佳; 2.1.3.5 所开拓社区户数至少500户以上; 2.1.3.6 组织者与社区管理处关系融洽,有书面同意文件者最佳; 2.2 非固定场所活动 2.2.1 含义 非固定场所活动是指在社区并不设立固定场所,而是临时摆台或以其它形式开展以保险服务、保险咨询、保险宣传等为主要内容的各种活动,包括摆设咨询台、大规模发放宣传资料(一周内发放200份以上)等。 2.2.2 开展模式介绍 2.2.2.1 流动咨询服务站 2.2.2.2 保险知识小竞赛 2.2.2.3 活动小游戏 2.2.2.4 资料下发 2.2.2.5 客户名单的收集 2.2.3 组织者的要求 2.2.3.1 组织者必须是主管职级; 2.2.3.2 组织者最近六个月月均收入在10000元以上; 2.2.3.3 参与社区开拓活动的人力稳定在6人以上; 第二章 社区开拓的业务流程介绍 主要内容: 1、社区开拓的业务流程;
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